A equipe do Procon de Guarapuava
e a Vigilância Sanitária fizeram um trabalho de fiscalização em um supermercado
do município na manhã desta sexta-feira (01) para analisar o prazo de validade dos
produtos e preços diferenciados. “Muitas vezes o supermercado anuncia no cartaz
o valor do produto, mas na hora de passar no caixa é registrado preço superior
ao anunciado”, explica o diretor do Procon Alfeu Kramer.
Durante a fiscalização, os técnicos
recolheram mais de 500 produtos inadequados para o uso, como produtos vencidos
de origem animal e iogurtes encontrados em gôndolas, fora do refrigerador. “Em
um primeiro momento fazemos uma notificação e uma advertência para que o
fornecedor apresente sua defesa, em seguida o Procon analisa a justificativa”,
afirma o diretor do Procon.
De acordo com o Código de Defesa
do Consumidor, a responsabilidade do Procon é garantir a saúde do consumidor.
“Precisamos garantir a qualidade dos produtos, alimentos e serviços
oferecidos”, comenta Alfeu Kramer ao destacar que agora, além da prioridade dos
atendimentos feitos na sede do Procon, o órgão também está estendendo
operacionalmente suas atividades. “Com essas fiscalizações regulares,
pretendemos fazer com que todos os fornecedores cumpram a Lei, sejam os
supermercados, agências bancárias, estacionamentos e tantos outros que oferecem
serviços e produtos”.
Nota Fiscal
O coordenador do Procon de
Guarapuava também alerta os consumidores sobre a nota fiscal. “Existem comerciantes
que não emitem a nota fiscal, isso é um abuso porque todo produto comprado em
um estabelecimento comercial deve vir acompanhado da nota fiscal e isso é
obrigação do comerciante porque a nota é a prova da sua compra”, comenta Alfeu
Kramer que ainda explica que o cupom fiscal também é uma prova de que o
consumidor comprou determinado produto pelo preço que está especificado. “Fica
a critério do consumidor pedir a nota fiscal, se assim o desejar, o comerciante
é obrigado a fornecer a nota”.
Atendimento no Procon de Guarapuava
O Procon de Guarapuava funciona
de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, permanecendo aberto no horário de
almoço. As denúncias podem ser feitas diretamente na sede do órgão ou pelos
telefones 151 e (42) 3622-1370. É importante ressaltar que o consumidor não
precisa se identificar para fazer as denúncias ao Procon.
Procon Guarapuava
Rua Saldanha Marinho, 2837,
Bairro dos Estados. 85035-160. Guarapuava – Paraná.
Telefones: (42) 3621-4590 / 151
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